রেফারেন্স

kb89-এ আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

আপনি kb89-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার আগে, এখানে উল্লিখিত আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় আমাদের পরিষেবার ব্যবহারের নিয়ম, তথ্য সংরক্ষণ নীতি ও আপনার আইনি অধিকার একসাথে রয়েছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা…

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিআইনি যোগাযোগ
kb89 kb89-এ আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
আইনি যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও ফর্মের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারবেন — আইনি অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন সরাসরি পাঠান — দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট ফর্ম লগইনের পরে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি আইনি অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।
তথ্য ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সরাসরি দায়িত্বের বিষয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত, এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য কখনো অরক্ষিত রাখা হয় না। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইটে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই নিশ্চিত করা হয়; সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের আইনি শর্তাবলি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। প্রশ্ন না পেলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের প্রচলিত আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

আমাদের তথ্য সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী, পেমেন্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন, অথবা সরাসরি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। আপনি নিজের মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

শর্তাবলিতে যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন অথবা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন চালু রাখুন।